Comment faire du e-commerce COD au Maroc
Le paiement à la livraison (COD) est la façon la plus courante d’acheter en ligne au Maroc. Voici, étape par étape, comment lancer une activité COD et éviter les erreurs qui coûtent cher.
Choisissez un produit
Cherchez un produit qui règle un problème clair, facile à expliquer en vidéo, avec une marge suffisante pour payer la publicité, la confirmation, la livraison et les retours.
Créez votre boutique
Une page de vente simple suffit : YouCan, Shopify, Lightfunnels, Storeino ou Easy Orders. Un formulaire court (nom, téléphone, ville) convertit mieux qu’un long tunnel.
Lancez vos publicités
Meta et TikTok sont les canaux les plus utilisés. Testez plusieurs vidéos avec un petit budget, puis augmentez seulement ce qui apporte des commandes livrées, pas seulement des commandes.
Confirmez vite
Chaque commande doit être confirmée par téléphone avant l’expédition. Plus l’appel est rapide, plus le client répond et moins vous payez de livraisons refusées.
Livrez et encaissez
Le colis est emballé, livré, et le livreur encaisse l’argent. Suivez chaque statut : expédiée, livrée, retournée.
Calculez votre vrai profit
Profit = argent des commandes livrées − coût produit − frais de confirmation, d’emballage et de livraison − publicité. Une commande non livrée coûte quand même de la publicité.
Les chiffres à suivre chaque jour
- Le coût par commande (CPL) : dépense publicitaire ÷ nombre de commandes.
- Le taux de confirmation : commandes confirmées ÷ commandes reçues.
- Le taux de livraison : commandes livrées ÷ commandes confirmées.
- Le coût par commande livrée (CPD) : dépense publicitaire ÷ commandes livrées. C’est lui qui décide si un produit est rentable.
Les erreurs fréquentes des débutants
- Regarder le nombre de commandes au lieu des commandes livrées.
- Confirmer le lendemain : le client a oublié ou a déjà acheté ailleurs.
- Gérer les commandes dans un fichier Excel et des groupes WhatsApp : des commandes se perdent ou partent deux fois.
- Ne pas connaître ses frais à l’avance et découvrir sa marge réelle à la fin du mois.
Comment Sellerhub vous aide
Sellerhub relie votre boutique à la confirmation et à la livraison : les commandes arrivent toutes seules, partent automatiquement, et votre net à payer est calculé chaque jour. L’inscription est gratuite et sans abonnement.
Questions fréquentes
Faut-il beaucoup d’argent pour commencer le COD ?
Il faut surtout un budget de test pour la publicité et un produit. Avec Sellerhub, il n’y a ni abonnement ni minimum de commandes.
Faut-il un stock pour commencer ?
Pas forcément : vous pouvez vendre un produit du catalogue de Sellerhub, ou votre propre stock.
Quelle plateforme de boutique choisir ?
Celle que vous maîtrisez. Sellerhub se connecte à YouCan, Shopify, Lightfunnels, Storeino, Easy Orders et Google Sheets.
C’est quoi un bon produit COD ?
Un produit qui répond à un besoin clair, simple à démontrer, et dont la marge couvre la publicité, les frais et les retours.
Prêt à envoyer vos commandes COD en pilote automatique ?
Inscription gratuite, sans abonnement.
Créer un compte gratuitMis à jour le 2026-11-11